Needs your file: пришлите видео, если YouTube не даёт нам его скопировать

Чтобы защитить видео с помощью Content ID, Aegis нужна собственная копия файла. Обычно мы делаем её с YouTube, когда вы отправляете видео, и чаще всего вы об этом даже не задумываетесь. Но иногда YouTube не даёт нам скачать видео. До сих пор такое видео могло висеть на проверке, и никто не объяснял вам почему.

С 20 октября Aegis сообщает вам об этом, и исправить всё можно за минуту.

Needs your file

Если мы не можем скопировать видео, в Video Management у него появляется метка Needs your file («нужен ваш файл»), а рядом кнопка Provide file. Баннер вверху страницы показывает, сколько ваших видео ждут файла, и в нём есть кнопка Review videos. С музыкой всё так же, только в Music Management.

Provide file открывает окно с двумя способами отправить файл:

• Upload file. Перетащите оригинальный файл или выберите его на компьютере. Загрузку можно поставить на паузу и продолжить, а окно можно закрыть: загрузка идёт, пока открыт Aegis, и возобновится, если пропадёт соединение. В окне указано, какие типы файлов принимаются и какой у них максимальный размер.
• Google Drive link. Если файл большой или уже лежит в Drive, вставьте ссылку на него. Сначала включите доступ «Anyone with the link can view». Мы проверяем ссылку, прежде чем сохранить её.

Если у вас есть оригинальный экспорт, пришлите его. Когда файл придёт, метка сменится на File received, а когда ваша копия сохранится, на Backed up.

Почему это важно

Без файла мы не можем зарегистрировать видео в Content ID, поэтому новое видео нельзя одобрить, пока файла у нас нет. Именно отправка файла сдвигает дело с места. Видео, отправленных до 20 октября, это не касается.

Письмо раз в день, пока нужен файл

Раз в день, пока хотя бы одному вашему видео нужен файл, мы присылаем вам письмо со списком таких видео и ссылкой на Video Management. Когда ничего не ждёт, письма нет.

Письма приходят, пока вы их не отключите. В баннере есть переключатель Email me daily while a file is needed, а в каждом письме есть ссылка для отписки. Отключение писем больше ничего не меняет: видео, которым нужен файл, по-прежнему видны в Aegis.

Для агентств

Если вашим каналом управляет агентство, оно может отправить файл за вас. У владельцев агентств есть страница Files needed в разделе Your agency бокового меню. На ней перечислены видео их авторов, которым нужен файл, есть фильтр по автору и то же окно Provide file. Запрос закрывает тот, кто первым пришлёт файл, вы или ваше агентство.

Агентства получают собственное ежедневное письмо о файлах своих авторов, со своим переключателем на странице Files needed и своей ссылкой для отписки. Письма, которые получают авторы, от этого не меняются.

Коротко

Если видите Needs your file, отправьте оригинальный файл или ссылку на Drive прямо из этой строки. Откройте Video Management, чтобы проверить, не ждёт ли что-нибудь вашего файла.